الأسئلة المتكررة

متى يصلني الطلب؟

يعتمد وقت وصول الطلب على شركة التوصيل المسؤولة عن التوصيل. نحن نوفر مجموعة من مسؤولي الشحن في المدن الكبرى، وعادة ما يستغرق التوصيل من يوم إلى 3 أيام بعد تأكيد الطلب.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حاليًا، شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد فقط، وتشمل مجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل حيث يتم عرض كافة المدن التي يغطيها مندوبو شركة الشحن.

ماذا أفعل في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

في حالة وجود عيب مصنعي، يُرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع لمعرفة الشروط المتعلقة بالإرجاع أو الاستبدال. إذا تم الاتفاق على إعادة المنتج بسبب عيب مصنعي,

هل يمكنني الحصول على خصم عند طلب كميات كبيرة؟

نعم، يوفر المتجر خصمًا يصل إلى 10-20٪ على بعض المنتجات عند طلب كميات كبيرة. يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا للاستفسار عن الكميات المتاحة والخصومات المقدمة.